Правила школи

1.1. Термін дії абонемента

• Абонемент діє з 1-го числа до останнього дня відповідного календарного місяця.
• Кількість занять визначається обраним тарифом та погодженим графіком навчання.

1.2. Терміни оплати

• Оплата абонемента здійснюється не пізніше 3-го числа відповідного календарного місяця.
• Нагадування про оплату може надсилатися учню або його законним представникам заздалегідь.

1.3. Прострочення оплати

• Якщо оплата не здійснена у встановлений строк та учень не повідомив Школу про причини затримки, надання послуг може бути призупинене до моменту надходження оплати.
• Пропущені заняття, які не були проведені з причини прострочення оплати, не переносяться та не компенсуються.

2.1. Повідомлення про відсутність

• У разі неможливості бути присутнім на занятті Учень зобов'язаний повідомити викладача не пізніше ніж за 6 годин до початку заняття.

2.2. Кількість дозволених переносів

• Допускається не більше 2 переносів занять протягом одного календарного місяця за умови своєчасного попередження.
• Індивідуальні заняття можуть бути перенесені в межах поточного або наступного календарного місяця за наявності вільних годин у розкладі.
• Групові заняття можуть бути відпрацьовані з іншою групою за наявності вільного місця. Якщо такої можливості немає, заняття вважається проведеним.
• Заняття, яке не було відпрацьоване у встановлені строки, вважається проведеним.
• Перенесення занять не продовжує строк дії абонемента.

2.3. Якщо Учень не попередив про відсутність

• Якщо Учень не повідомив про свою відсутність у встановлений строк, заняття вважається проведеним та не підлягає перенесенню або компенсації.

2.4. Запізнення

• У разі запізнення на заняття втрачені хвилини не відпрацьовуються, а час закінчення заняття залишається незмінним.

2.5. Особливі обставини

• У разі хвороби, форс-мажорних обставин або інших поважних причин Школа може, на власний розсуд, погодити індивідуальне перенесення заняття.

3.1. Заміна викладача

• Школа має право замінити викладача у разі його хвороби, відпустки або з інших організаційних причин.

3.2. Зміна графіка

• Учень може змінити графік навчання за умови наявності вільних годин та завчасного повідомлення.
• Школа залишає за собою право змінювати розклад занять за попереднім погодженням з Учнем або його законними представниками.

3.3. Повітряна тривога, відсутність електроенергії або інтернету

• Заняття проводяться відповідно до встановленого розкладу.
• Повнолітні Учні або батьки (законні представники) неповнолітніх Учнів самостійно приймають рішення щодо участі в занятті.
• У разі перебування Учня або викладача в укритті, відсутності електроенергії чи доступу до мережі Інтернет навчальні матеріали можуть бути надані для самостійного опрацювання.
• У таких випадках заняття вважається проведеним та не підлягає перенесенню.

4.1. Місячні абонементи

• Школа надає індивідуальні, парні та групові абонементи на навчання.
• Абонемент діє протягом одного календарного місяця.
• Учень може самостійно обрати доступний місяць для оплати у своєму особистому кабінеті.
• Після успішної онлайн-оплати абонемент автоматично активується в системі.

4.2. Онлайн-курси та окремі уроки

• На Сайті можуть надаватися повні онлайн-курси та окремі уроки.
• Частина курсів або уроків може бути безкоштовною, а частина — платною.
• Доступ до платних курсів або уроків надається після успішної оплати.
• Безкоштовні уроки можуть бути доступні без придбання курсу чи абонемента.

4.3. Порядок оплати

• Оплата послуг здійснюється онлайн через платіжний сервіс MonoPay.
• Після створення платежу Учень перенаправляється на сторінку оплати MonoPay та здійснює оплату банківською карткою або іншим доступним способом.
• Після підтвердження успішної оплати система автоматично надає доступ до відповідної послуги: активує абонемент, відкриває доступ до курсу або окремого уроку.
• У разі неуспішної оплати доступ до платних послуг не надається.